INTRODUCTION

• Présentation du formateur, du programme et des objectifs
• Positionnement des stagiaires : questions, attentes, difficultés
• Evaluation préformation

CONTENU

DIAGNOSTIC : SE CONNAITRE

• Quel est votre comportement face aux situations d'agressivité ? (au niveau physique, émotionnel)

-> Exercice de mise en situation :

• Repérage des « réflexes » émotionnels face à l'agressivité 
• Prendre conscience que la perception d'une situation peut varier d'une personne à l'autre

COMPRENDRE

• Définition de l'agressivité….de la violence
• Quelle est sa place et sa fonction psychologique chez l'Homme
• Quel est son rapport avec l'angoisse dans le développement de tout individu
• Quelle est l'incidence de l'état somatique, de la maladie, desémotions 

-> Discussion / échanges autour de ces notions

ORIGINE ET CAUSES DE l'AGRESSIVITE DU RESIDENT

• En relation avec le vieillissement lui-même
• En rapport avec la perte d'autonomie
• Liée à certaines conditions de vie
• En lien avec un état pathologique 
• Le sentiment de culpabilité des familles et les réactions associées 

-> Atelier de pratique réflexive 

L'EXPRESSION DE L'AGRESSIVITE DU RESIDENT : DECODAGE DES COMPORTEMENTS

• L'agressivité verbale (insultes)
• L'agressivité physique
• Modification du comportement verbal (plaintes, bruits bizarres…)
• L'opposition à l'entourage - Le refus de nourriture
• L'hétéro-agressivité

-> Mise en lien avec le vécu professionnel  

LA PRISE EN CHARGE DES PERSONNES AGITEES, AGRESSIVES

Le point sur des notions de comportement et de psychologie propres à améliorer la prise en charge :

• Savoir ajuster sa communication en fonction de l'état de la personne ; 
• Savoir identifier le besoin : être écouté, rassuré, considéré….
• Savoir contrôler ses propres postures et trouver la juste distance
• Savoir identifier son seuil de tolérance face aux difficultés pour mieux se préserver : travail sur les émotions, les ressentis, les mécanismes de défense, la charge mentale et le stress qu'elle génère 

-> Atelier pratique visant la recherche de solution ou de stratégies  en cohérence avec les difficultés rencontrées  au cas par cas.

MISE EN FORME DES PISTES D'AMELIORATION IDENTIFIEES LORS DES DIFFERENTES SEANCES DE TRAVAIL

BILAN DE LA FORMATION

• Tour de table : retour des stagiaires au regard des objectifs présentés
• Evaluation post formation

Tout personnel