INTRODUCTION

• Présentation du formateur, du programme et des objectifs
• Positionnement des stagiaires : questions, attentes, difficultés
• Evaluation préformation

CONTENU

1ère session ----------------

OUTILS ET METHODES D'ANALYSE DES PRATIQUES

Présentation du dispositif

• Présentation du dispositif GAP et de ses règles

• Clarification des attentes des participants

• Mise en commun des réalités professionnelles de chacun

• Première analyse de situation simple (si le groupe est prêt)

Thématiques possibles

• Place de chacun dans la résidence

• Relations interservices

• Sentiment de reconnaissance ou d'invisibilité

2ème session ----------------

APPROFONDISSEMENTS

• Analyse approfondie d'1 à 2 situations apportées par les participants

• Questionnement collectif guidé par l'animateur

• Mise en lumière des points de vue métiers

Thématiques possibles

• Relations avec les résidents difficiles

• Gestion des plaintes ou réclamations

• Tensions avec les familles

• Sentiment d'impuissance ou d'agacement

3ème session ----------------

POSTURE PROFESSIONNELLE ET COOPERATION

• Analyse de situations impliquant plusieurs services

• Travail sur les représentations des métiers

• Réflexion sur les marges de manœuvre individuelles et collectives

Thématiques possibles

• « Ce n'est pas mon rôle »

• Incompréhensions entre services

• Transmission d'informations

• Gestion des règles et des exceptions

4ème session ----------------

INTEGRATION RESSOURCES ET PERSPECTIVES

• Analyse d'une dernière situation significative

• Bilan collectif du cycle GAP

• Identification des évolutions de posture

• Ouverture sur la suite possible (autres cycles, temps d'échange internes)

Thématiques possibles

• Situations récurrentes

• Évolution du regard sur le travail

• Sentiment d'appartenance à l'établissement

BILAN DE LA FORMATION 

• Tour de table : retour des stagiaires au regard des objectifs présentés
• Evaluation post formation