INTRODUCTION

• Présentation du formateur, du programme et des objectifs
• Positionnement des stagiaires : questions, attentes
• Evaluation préformation

CONTENU

JOUR 1 : COMPRENDRE POUR MIEUX COOPERER

Qui fait quoi ? rôles, compétences et responsabilités

• Rappel du cadre réglementaire
• Décret de compétences IDE (décret n°2004-802)
• Référentiel de compétences AS et actes relevant du rôle propre infirmier
• La notion de délégation et ses limites légales
• Activité : cartographie des tâches
• En binômes mixtes : identifier les tâches exclusivement IDE, exclusivement AS, et partagées
• Mise en commun et discussion sur les zones d'ambiguïté fréquentes
• Les situations à risque : quand les frontières se brouillent
• Surcharge, sous-effectif, urgences : comment maintenir le cadre
• La responsabilité partagée en cas d'erreur

Communiquer dans le binôme

• Les fondamentaux de la communication professionnelle en soins
• Communication verbale, non verbale et para-verbale
• L'impact du contexte (bruit, urgence, fatigue) sur la transmission d'informations
• Outils structurés de communication
• La méthode DAR pour les transmissions
• Le briefing de début de poste : pourquoi et comment ?
• Le débriefing de fin de poste
• Mise en situation : jeu de rôle en binôme
• Scénario : transmission lors d'un changement de poste en contexte de surcharge
• Observation, retour en groupe, identification des points d'amélioration

JOUR 2: CONSTRUIRE LA COOPERATION AU QUOTIDIEN

Coopérer face aux imprévus

• Anatomie d'un imprévu en service de soins
• Les typologies d'imprévus (patient instable, retard de personnel, urgence technique...)
• La gestion des priorités : comment le binôme s'organise
• L'anticipation comme stratégie collective
• Identifier les signaux faibles et alerter à temps
• Le rôle de l'AS comme observateur de premier plan
• Le rôle coordinateur de l'IDE sans être directif
• Atelier de cas : « Que faites-vous si... ? »
• 4 scénarios
• Travail en sous-groupes, puis restitution et discussion plénière

Reconnaissance et posture professionnelle

• Pourquoi la reconnaissance est un levier de performance et de bien-être
• Lien entre reconnaissance, motivation et qualité des soins
• Les formes de reconnaissance : institutionnelle, managériale, entre pairs
• Les représentations croisées IDE/AS
• Exercice : « Ce que j'apporte au binôme / Ce que j'attends de mon binôme »
• Mise en lumière des stéréotypes et des attentes implicites
• Cultiver une posture de coopération au quotidien
• Valoriser la contribution de l'autre, même dans l'urgence
• Dire ce qui ne va pas : la rétroaction bienveillante
• Prendre soin du lien professionnel

Engagements et plans d'action

• Synthèse des apports de la journée en sous-groupes
• Construction collective d'une « charte du binôme IDE/AS » : 5 à 7 engagements partagés
• Identification d'une action prioritaire par participant à mettre en œuvre dès la semaine suivante

BILAN DE LA FORMATION

• Tour de table : retour des stagiaires au regard des objectifs présentés
• Tour de table final : « Ce que je retiens, ce que je vais faire différemment »
• Restitution des chartes du binôme par groupe
• Evaluation post formation

Infirmiers et Aides Soignants