« La bientraitance est une démarche globale de prise en charge du patient ou de l’usager et d’accueil de l’entourage visant à promouvoir le respect de leurs droits et libertés, leur écoute et la prise en compte de leurs besoins, tout en prévenant la maltraitance. La promotion de la bientraitance est un enjeu majeur pour le système de santé aujourd’hui. » HAS 2015

Nos formations sur cette thématique seront notamment l’occasion pour les participants de mener une réflexion sur la prévention, le repérage et la gestion des situations de maltraitance mais également de faire émerger des pistes d’amélioration relatives à l’évaluation de la pratique professionnelle des soignants dans la prise en charge bientraitante des patients.